Informativa sulla privacy

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La protezione dei vostri dati personali è particolarmente importante per noi. Trattiamo quindi i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2003). Nella presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati sul nostro sito web.

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Analisi web con Matomo

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento software open source Matomo, che è stato installato su un server virtuale nel data center Hetzner Online GmbH, Sigmundstraße 135, 90431 Norimberga, Germania. Ciò garantisce che nessun dato venga trasmesso a terzi e che i dati rimangano sotto il nostro controllo. Matomo utilizza i cookie. Questi cookie ci permettono di contare le visite. Questi file di testo vengono memorizzati sul vostro computer e ci consentono di analizzare l’utilizzo del nostro sito web. Gli ultimi due blocchi di caratteri del tuo indirizzo IP sono contrassegnati, quindi non abbiamo alcun modo tecnico per identificarti chiaramente come utente. Consideriamo questa analisi come parte di un servizio Internet per poter migliorare ulteriormente il sito web e adattarlo ancora meglio alle esigenze degli utenti.
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Cookie

I cookie sono file che vengono memorizzati sul tuo dispositivo locale (PC, laptop, smartphone) e memorizzano informazioni su di te, alle quali i relativi controller (e terze parti) possono accedere per la durata della validità dei cookie.

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Cookie necessari

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Archiviazione dei dati all’interno del negozio web

Ai fini dell’esecuzione del contratto salviamo i seguenti dati: nome, cognome, ragione sociale, paese, via, località, stato/distretto, codice postale, numero di telefono e indirizzo e-mail dell’acquirente. I dati da Lei forniti sono necessari per adempiere al contratto o per eseguire misure precontrattuali. Senza questi dati non possiamo concludere il contratto con voi. I dati non saranno trasferiti a terzi. Un certificato SSL viene utilizzato per trasmettere in modo sicuro i dati del tuo sito web quando si accede dal browser. Dopo l’annullamento del processo di acquisto, i dati da noi memorizzati verranno cancellati. Puoi creare presso di noi un conto cliente al quale hai accesso e nel quale sono memorizzati i record di dati sopra elencati. Se viene concluso un contratto, tutti i dati relativi al rapporto contrattuale verranno conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione fiscale (7 anni). Anche i dati nome, indirizzo, merce acquistata e data di acquisto verranno conservati fino alla scadenza della responsabilità sul prodotto (10 anni). Il bonifico bancario diretto richiede dati aggiuntivi necessari per l’elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi, ma non vengono memorizzati da noi. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni legali dell’articolo 96 comma 3 TKG e dell’articolo 6 comma 1 lettera a (consenso) e/o lettera b (necessario per l’adempimento del contratto) del GDPR.

Concorco

Il partecipante acconsente espressamente che i dati personali da lui trasmessi (nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo, città, paese) vengano archiviati elettronicamente e trasmessi anche a terzi (attualmente: IT Tronic) in relazione al trattamento del premio Innovation Graz, agenzia pubblicitaria Madison per la spedizione e la manutenzione del sito web). Senza questi dati il concorso non potrà essere elaborato. Prima della fine del concorso, a tutti i partecipanti verrà inviata una newsletter separata del concorso. I dati memorizzati verranno cancellati immediatamente dopo la fine del concorso e la proclamazione del vincitore. Con il consenso del vincitore, la foto del premio in palio verrà utilizzata sul sito mypellets.at, pubblicata sulla pagina Facebook e inviata agli iscritti tramite newsletter.

Finalità scopo, base giuridica, periodo di conservazione e destinatario dei dati

I dati personali raccolti ci servono per l’adempimento del contratto, la fatturazione, l’affermazione dei diritti contrattuali, il servizio clienti e per scopi pubblicitari. I dati vengono raccolti, archiviati, elaborati e utilizzati a questo scopo.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è, da un lato, l’adempimento del contratto, gli interessi legittimi, l’adempimento dei nostri obblighi legali o contrattuali e, dall’altro, il vostro consenso (ad es. newsletter, concorso). Il mancato conferimento dei dati può avere diverse conseguenze.

Trattiamo i vostri dati personali dalla nostra scheda dati cliente, se necessario, per la durata dell’intero rapporto commerciale (dall’inizio, dall’elaborazione fino alla risoluzione del contratto) nonché in conformità con gli obblighi di conservazione e documentazione previsti dalla legge, che sorgono, tra altre cose, dal Codice commerciale tedesco (UGB). ), dal Codice fiscale federale (BAO) nonché fino alla fine di qualsiasi controversia legale, garanzia in corso e periodi di garanzia, ecc.

Nell’ambito della gestione dei nostri siti web incarichiamo, ad esempio, fornitori di servizi software e agenzie che possono avere accesso ai vostri dati personali nel corso delle loro attività, a condizione che abbiano bisogno dei dati per soddisfare i loro rispettivi servizi. Si sono impegnati a rispettare le norme applicabili sulla protezione dei dati.

I tuoi diritti

In linea di principio avete i diritti di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi altro modo, puoi presentare un reclamo all’autorità di controllo. In Austria questa è l’autorità per la protezione dei dati.

Potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

My Pellets Handels GmbH
A-8552 Hörmsdorf 190

T: +43 3466 42704
E: premium@mypellets.at